O The New York Times chamou de “milagre” o fato de todos os 367 passageiros e os 12 membros da tripulação da Japan Airlines terem escapado do avião em chamas. Eu chamo de treinamento perfeito, excelente engenharia e passageiros capazes de seguir instruções e manter a calma em situações de extremo stress.
Retirar quase 400 pessoas de um avião em chamas é um grande feito, que remete diretamente à proverbial disciplina japonesa.
Não pude deixar de lembrar das minhas recentes viagens em duas companhias aéreas japonesas, a ZipAir e a ANA. São de baixo custo, mas o profissionalismo é de altíssimo nível. Pedidos de alimentos eram feitos por aplicativo e atendidos
Kanchi, Wikimedia
Fico hoje com a lembrança de uma cena que muito me emocionou. No aeroporto de Osaka, assim que a aeronave começou a se movimentar para decolar, olhei pela janela e vi a equipe de mecânicos e outros trabalhadores se inclinarem na direção do nosso avião e em seguida acenarem para nós, sorrindo. Acenei de volta, com um sentimento muito doce nascendo em mim.
Em todos os dias que passei ali só senti segurança - em todos os aspectos - e alegria. Por isso, nesse doloroso começo de ano, quando o país lamenta os mortos no terremoto e no avião da Guarda Costeira, meu coração sofre junto desse povo tão trabalhador, ordeiro e gentil. A exemplo de tantas vezes em que se recuperou, tenho certeza que a resiliência e a disciplina japonesas vão prevalecer. Aos familiares dos que perderam a vida nesses desastres, minha mais profunda solidariedade.
S. Hirayama
S. Zaghetto
